隨著抖音短視頻的興起，越來越多的人選擇在抖音上開設自己的小店，通過短視頻吸引消費者到自己的店鋪購買產品。然而，運營小店的過程中，客服必不可少。那么，如何聯(lián)系抖音小店的人工客服呢？下面，我們?yōu)榇蠹医榻B一下相關的方法。

1. 在抖音小店中聯(lián)系客服

在抖音小店中，商家可以通過以下步驟與客服人員取得聯(lián)系：

打開抖音APP，點擊“我”的底部按鈕，在打開的個人頁面中，點擊右上角的設置按鈕。進入設置頁面后，點擊“抖音小店”，再點擊“聯(lián)系客服”，即可進入客服聊天窗口，向客服人員咨詢有關問題。

2. 通過電話聯(lián)系客服

如果商家需要進行更加詳細的咨詢，或者遇到了無法在小程序中解決的問題，可以通過電話聯(lián)系抖音小店的客服人員。

商家可以撥打抖音小店客服熱線1010-8000，根據提示進行語音操作即可。

需要注意的是，在撥打電話前務必確認自己的身份信息，以便客服人員更好地為您服務。

3. 在抖音官網尋求幫助

如果商家遇到了一些非常特殊的問題，可能在抖音小店中也無法得到很好的解決。這時，商家可以前往抖音官網，尋求在線客服的幫助。

在抖音官網的首頁中，可以找到“幫助中心”的入口。點擊進入后，選擇“商家中心”，然后點擊“在線客服”即可進入在線客服系統(tǒng)與客服人員聯(lián)系。

4. 在抖音小店官方社群中求助

如果商家需要在運營過程中獲取一些經驗性的建議，或者有一些疑難問題需要解決，可以加入抖音小店官方社群，與其他商家共同探討問題，并向管理員尋求幫助。

進入抖音小店頁面后，可以滑動到最下方，找到“商家服務”的入口，然后點擊“申請加入社群”即可加入抖音小店官方社群，與其他商家共同交流經驗。

總結

以上是聯(lián)系抖音小店客服的幾種方法，商家可以根據自己的實際情況選擇不同的方式與客服人員聯(lián)系，解決自己的問題。

當然，如果商家能夠自行解決問題，或者通過其他途徑解決問題，也是極好的。畢竟，探索獨特的經營方式和解決問題的能力，也是小店經營的一大樂趣。

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