零基礎(chǔ)開(kāi)始新媒體運(yùn)營(yíng)從來(lái)都不是一件容易的事，但一定要有路可循。 從一個(gè)行業(yè)切換到另一個(gè)行業(yè)，或者從完全零知識(shí)的狀態(tài)進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)。 所以對(duì)于零基礎(chǔ)如何學(xué)習(xí)新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，我覺(jué)得首先要了解什么是新媒體，它相對(duì)于傳統(tǒng)媒體有什么優(yōu)勢(shì)。 那我們就說(shuō)說(shuō)什么是新媒體運(yùn)營(yíng)。 對(duì)媒體運(yùn)營(yíng)有了一定的了解之后，我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)如何入門(mén)。

　　了解什么是新媒體運(yùn)營(yíng)

　　什么是新媒體

　　你以為新媒體運(yùn)營(yíng)只是運(yùn)營(yíng)一個(gè)新媒體公眾號(hào)嗎? 其實(shí)這種理解比較狹隘。 必須先了解什么是新媒體，才能知道什么是新媒體運(yùn)營(yíng)。 那么什么是新媒體呢? 我認(rèn)為這個(gè)答案更好。 新媒體的“新”是什么? 當(dāng)然，不同的思想流派有不同的看法，主要分為：時(shí)間的、技術(shù)的、社會(huì)的。

　　時(shí)效性：時(shí)間上較近的媒體可以稱為“較新”。 例如，互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于電視是一種新媒體; 與報(bào)紙相比，電視是一種新媒體。

　　技術(shù)性：媒體價(jià)格更低、傳播更廣泛、應(yīng)用更普遍等，可以認(rèn)為是新媒體

　　社會(huì)性：新媒體之所以新，最重要的原因是社會(huì)功能的創(chuàng)新。

　　什么是新媒體運(yùn)營(yíng)

　　您是否已經(jīng)了解什么是新媒體? 知道了新媒體是什么之后，接下來(lái)就要知道新媒體運(yùn)營(yíng)是什么了。 新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、組織運(yùn)營(yíng)等方面的改造。 過(guò)去，企業(yè)在報(bào)刊雜志上投放廣告，由市場(chǎng)部制定方案和內(nèi)容，請(qǐng)廣告公司設(shè)計(jì)廣告，再投放到媒體上。 現(xiàn)在企業(yè)可以通過(guò)新媒體渠道傳播品牌價(jià)值和企業(yè)形象，用戶也可以通過(guò)新媒體渠道找到企業(yè)。

　　新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別

　　您現(xiàn)在對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)是否有了新的認(rèn)識(shí)? 新媒體運(yùn)營(yíng)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、推廣、運(yùn)營(yíng)的改造，與傳統(tǒng)媒體相比有哪些特點(diǎn)? 新媒體運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

　　能夠主動(dòng)出擊，反復(fù)互動(dòng)，讓別人主動(dòng)來(lái)找你，和你互動(dòng)。

　　對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了實(shí)際影響。 新媒體運(yùn)營(yíng)包括營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售。 以前，市場(chǎng)就是市場(chǎng)，銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售，兩者是兩個(gè)不同的部門(mén)。 也就是說(shuō)，現(xiàn)在的新媒體運(yùn)營(yíng)需要通過(guò)文章、視頻等內(nèi)容來(lái)吸引用戶，然后進(jìn)行互動(dòng)，建立商城，其中一部分可能會(huì)轉(zhuǎn)化為商品交易和銷(xiāo)售。

　　產(chǎn)出可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)衡量。 新媒體運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)清晰的文章轉(zhuǎn)發(fā)量、引流、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，將運(yùn)營(yíng)工作具體化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　1.看方向

　　首先，你必須選擇一個(gè)方向，這與你的專業(yè)、資源、經(jīng)驗(yàn)、興趣和未來(lái)的選擇有關(guān)。 這個(gè)因人而異，方向就是趨勢(shì)的選擇。 我們從頭開(kāi)始做一件事情，不管是新媒體還是其他事情，都要注意兩點(diǎn)：第一，這件事是不是未來(lái)，如果不是，那么做這件事就沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值，第二，如何利用這一趨勢(shì)? 狹義上，就是選擇行業(yè)和平臺(tái)的趨勢(shì); 新媒體仍是朝陽(yáng)行業(yè)，行業(yè)趨勢(shì)向上。 現(xiàn)在做新媒體還是比較正確的選擇。

　　新媒體該如何順勢(shì)而為? 我們需要關(guān)注平臺(tái)趨勢(shì)，也就是平臺(tái)紅利，分為人口紅利、政策紅利、稀缺紅利三種。

　　第一類(lèi)，政策紅利是指平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)玩家提供的政策扶持。 一種是直接支持，比如流量支持或者資源支持。 比如今日頭條已經(jīng)開(kāi)始全面推廣今日頭條，網(wǎng)易也將推廣一號(hào)。 他們會(huì)給予大量的流量支持或者資金支持。 這是政策支持。 一個(gè)方向。 還有一個(gè)相反的方向，就是政策沒(méi)有給太多的壁壘，或者有漏洞可以鉆。 很多早起的微信賬號(hào)，通過(guò)一些現(xiàn)在不能用的營(yíng)銷(xiāo)手段，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

　　二是人口紅利。 人口紅利是指人口是否在平臺(tái)趨勢(shì)上不斷增加。 2012年，微信平臺(tái)微信只有300到4億用戶，而今天微信已經(jīng)有7億用戶。 從2012年到2016年，公眾號(hào)也伴隨著微信自身用戶的增長(zhǎng)，他也在快速增長(zhǎng)。 這是一個(gè)非常重要的部分，是整個(gè)生態(tài)的成長(zhǎng)。

　　第三種叫做稀缺紅利。 也就是說(shuō)，這個(gè)平臺(tái)上的玩家夠不夠多? 它的稀缺性是什么? 第一批微信賬號(hào)都是在微信公眾平臺(tái)剛剛上線的時(shí)候建立的。 為什么當(dāng)時(shí)成立這么容易? 這是因?yàn)橄∪薄?當(dāng)時(shí)我們建立了一個(gè)搞笑型、情感型、民生型的公眾號(hào)，速度很快，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候人們關(guān)注的賬號(hào)不多，選擇不多，而且圖片很新鮮。 看到賬號(hào)一建立就會(huì)關(guān)注，所以這是稀缺性的紅利。 但是今天，微信公眾號(hào)已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)，很多用戶已經(jīng)關(guān)注了很多公眾號(hào)，沒(méi)有稀缺紅利。

　　2.定義品牌

　　我們選好方向，選好平臺(tái)，布局好各個(gè)平臺(tái)的推廣運(yùn)營(yíng)節(jié)奏之后，最重要的就是定義好你的品牌。 一開(kāi)始不是內(nèi)容怎么做，怎么推廣，而是應(yīng)該定義品牌。 品牌很重要，但品牌的價(jià)值卻被很多人忽視了。 不管你是做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，還是推廣運(yùn)營(yíng)，甚至你的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，其實(shí)都是基于你的品牌服務(wù)。

　　品牌的核心是價(jià)值主張。 換句話說(shuō)，你在服務(wù)什么樣的人。 為這些人群提供什么樣的價(jià)值，就會(huì)在品牌中體現(xiàn)出來(lái)。 只有明確了品牌的價(jià)值主張，你才能知道自己應(yīng)該做什么樣的內(nèi)容，策劃什么樣的活動(dòng)，采用什么樣的推廣方式。只有這樣，你的粉絲才會(huì)記住你，懂你，對(duì)你形成依賴

　　內(nèi)容策劃

　　品牌定義明確之后，再來(lái)說(shuō)說(shuō)如何做內(nèi)容。 我要強(qiáng)調(diào)的是，內(nèi)容一定要有策劃，一定不能是你想到的，或者你覺(jué)得火爆的。 這是錯(cuò)誤的。 一定要圍繞品牌做系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。 否則，您將很難始終如一地生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　應(yīng)該如何規(guī)劃?

　　首先，你應(yīng)該對(duì)你的觀眾和你的粉絲有足夠的了解。 相信通過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累，你會(huì)逐漸明白你的受眾的粉絲喜歡什么內(nèi)容，不喜歡什么內(nèi)容。 什么是他們的熱詞和關(guān)鍵詞，這些都應(yīng)該記錄在運(yùn)營(yíng)中。 他可以知道你未來(lái)的策劃內(nèi)容策劃工作，我相信會(huì)運(yùn)營(yíng)半年或者一年或者更長(zhǎng)的時(shí)間。 每個(gè)人都可以積累幾十到幾百個(gè)這樣的關(guān)鍵詞。

　　第二個(gè)方面就是我剛才提到的。 通過(guò)對(duì)粉絲的了解，您可以清楚地定義品牌的價(jià)值主張。 那么一切都不應(yīng)該背離這個(gè)命題。 一定不是你說(shuō)今天是這個(gè)觀點(diǎn)，明天就是那個(gè)觀點(diǎn)，只要你看到什么內(nèi)容好，什么人氣，你就用什么內(nèi)容，然后跟著熱的，就是了不是這樣的，一定是你的內(nèi)容策劃一定是圍繞著你的品牌的價(jià)值觀。 你周?chē)仨氂幸惶浊逦膬r(jià)值觀和觀點(diǎn)。

　　第三點(diǎn)，一定要先做好規(guī)劃。 你想不到的就是你想要的。 每次創(chuàng)作或編排內(nèi)容時(shí)，你都應(yīng)該知道你的聽(tīng)眾會(huì)歡迎什么樣的話題，應(yīng)該用什么樣的敘事方式來(lái)創(chuàng)作這個(gè)內(nèi)容，應(yīng)該解釋什么樣的內(nèi)容。 觀點(diǎn)最合適。 然后在確定了這些大框架之后，收集相關(guān)的資料，然后填寫(xiě)你的內(nèi)容。 形成一篇完整的文章。

　　運(yùn)營(yíng)推廣

　　當(dāng)你有了內(nèi)容的基礎(chǔ)之后，就要考慮怎么去推廣，因?yàn)楣庥袃?nèi)容是不夠的，你還必須有粉絲，還有觀眾看你的內(nèi)容來(lái)幫你推廣，這樣自媒體才能正常的站起來(lái). 但實(shí)際上，現(xiàn)在在微信上推廣越來(lái)越難了，因?yàn)槲⑿派系墓娞?hào)已經(jīng)太多了。 而且，很多以前行之有效的推廣方式現(xiàn)在都失效了，或者被官方封殺、限制了。

　　首先，有一些常規(guī)的方法，比如刷臉或者互相推搡，還是有一定效果的。 你的第一批粉絲，如果你是從一開(kāi)始的第一批，那肯定是從你的臉上來(lái)的。 二更食堂的第一批粉絲也是刷臉而來(lái)的。 這群粉絲有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，很準(zhǔn)，很粘，跟你有直接關(guān)系。

　　二是靠?jī)?nèi)容。 現(xiàn)在在微信上推廣的方式真的很少。 內(nèi)容可能是一種比較常規(guī)和有效的方式。 有兩種類(lèi)型的內(nèi)容。 一是你生成爆款文章。 一篇爆款文章給你帶來(lái)幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的粉絲都是有可能的。 那么另外一個(gè)就是你是原創(chuàng)內(nèi)容的作者，有創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容的能力，那么你可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容來(lái)增加粉絲。 比如我是一個(gè)作者，我可以寫(xiě)出好的內(nèi)容，可以讓很多大平臺(tái)推薦我的內(nèi)容，帶來(lái)我的自媒體。

　　第三種是線下流量。 不要低估線下流量。 我們玩網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，玩自媒體一個(gè)很關(guān)鍵的概念就是流量。 流量的背后是流量成本，現(xiàn)在我們自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的流量成本是非常高的。 往往有一些我們忽略的流量，成本很低，很有效，也很精準(zhǔn)。 這些流量在哪里? 可能是離線了，用什么方法連接他們? 它可以通過(guò)活動(dòng)或線下廣告。 可能你舉辦了一個(gè)大型活動(dòng)，通過(guò)投票讓很多精準(zhǔn)用戶關(guān)注到你。 也有一些自媒體利用報(bào)紙或電臺(tái)等渠道積累粉絲。

　　如果你是商家，也可以利用一些自己的客流資源。 比如你可以通過(guò)微信支付積累粉絲，你可以通過(guò)你開(kāi)通的wifi積累粉絲。 這些都是線下商家，非常好的積累粉絲的方式。

　　第四個(gè)方面是從其他平臺(tái)找流量。 這些平臺(tái)有時(shí)非常有效，可以幫助你增加公眾號(hào)粉絲。 例如，如果您正在制作視頻，許多視頻網(wǎng)站會(huì)宣傳您的內(nèi)容。 如果是做直播內(nèi)容，在直播中，他的互動(dòng)性更強(qiáng)，那么他的吸粉效果會(huì)更好。 之前了解過(guò)，一個(gè)直播主播，每天一場(chǎng)直播，可能會(huì)給他帶來(lái)幾千粉絲。 還有一些像貼吧、知乎、論壇等發(fā)布干貨和內(nèi)容，也可以積累很多不錯(cuò)的流量。

　　第五個(gè)方面是可以通過(guò)合作吸粉。 比如我們和滴滴打車(chē)等一些第三方合作，增粉效果非常好。 它不僅可以幫助您增加粉絲，還可以曝光您的品牌。 通過(guò)這些合作伙伴，您可以幫助您推廣您的品牌。

　　零基礎(chǔ)如何學(xué)習(xí)新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)就說(shuō)到這里。新媒體運(yùn)營(yíng)的就業(yè)方向只有兩個(gè)：編輯和營(yíng)銷(xiāo)。 這取決于你的個(gè)人愛(ài)好。 編輯向主編發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)向運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)發(fā)展。 進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，要看清自己的興趣愛(ài)好，選擇適合自己的崗位，興趣是最好的老師，它會(huì)助你乘風(fēng)破浪到達(dá)彼岸。

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